Bonus Pulsa Flexi: Cuma Akal-akalan

Saya pengguna Telkom Flexi Trendy, 0213257xxx. Saya menggunakan telkom flexi karena tergiur tawaran gratis pulsa 100% bila mengisi pulsa dengan nominal tertentu. Suatu kali saya coba mengisi pulsa Rp 25.000 dengan masa aktif 2 mingguan. Beberapa menit kemudian saya langsung dikirimi gratis pulsa Rp 25.000 plus 25 pulsa gratis. Dengan senangnya hati ini, mendapat pulsa dan sms gratis, demikian dalam benak saya.

Namun satu minggu kemudian, setelah pulsa 25 ribu yang saya beli habis, saya coba menelpon teman saya, dalam pikiran saya, pulsa gratisan bisa digunakan, ternyata tidak bisa teman saya tidak bisa terhubungkan dan pulsa gratisan sama sekali tidak bisa digunakan. Malahan ada suara dari operator yang mengatakan “silahkan mengisi pulsa anda karena karena masa aktif akan habis pada tanggal sekian, dan anda akan memasuki masa ‘grace’”.

Saya heran, kenapa telkom flexi memberikan gratis pulsa 100% tetapi tidak bisa digunakan? Hal ini memang sudah dikeluhkan beberapa pembaca di media cetak, namun belum ada tanggapan pihak terkait mengenai komplain mengenai telkom flexi.